Inlogproblemen?
Werkt je wachtwoord niet meer? Klik op "Wachtwoord vergeten". Je ontvangt een resetmail op het geregistreerde adres (vergeet niet je spam te controleren). De link blijft dertig minuten na verzending geldig.
Is de bijbehorende mailbox niet meer toegankelijk? Neem contact op met support via de live chat op de supportpagina met je naam en de eerder gevalideerde KYC-gegevens. Een medewerker begeleidt je bij het herstel.
Bij een verdachte inlogpoging die ons algoritme detecteert (nieuw IP-adres, nieuw apparaat, atypische locatie), ontvang je direct een melding met een link om de sessie te invalideren. Pawnbet vraagt nooit om je inloggegevens via e-mail of telefoon: zo'n verzoek is altijd een phishingpoging die je bij support moet melden.
Tweestapsverificatie inschakelen
Na inloggen ga je naar Mijn account → Instellingen → Beveiliging om 2FA te activeren. Compatibel met Google Authenticator, Authy en Microsoft Authenticator. Elke volgende inlog vereist dan een 6-cijferige code gegenereerd op je telefoon, wat je saldo doeltreffend beschermt tegen credential stuffing-aanvallen.